Términos y Condiciones
Última actualización: 23 de enero de 2026
Sobraito es una plataforma tecnológica que facilita el contacto entre consumidores y negocios que ofrecen productos alimenticios excedentes. Sobraito no actúa como vendedor ni proveedor de dichos productos.
1. Objeto
Sobraito es una plataforma tecnológica que facilita el contacto entre consumidores y negocios que ofrecen productos alimenticios excedentes. Sobraito no actúa como vendedor ni proveedor de dichos productos.
2. Tipos de usuarios
La plataforma cuenta con dos tipos de usuarios: consumidores, que adquieren productos, y negocios, que los ofrecen a través de la aplicación.
3. Responsabilidad sobre los productos
Los negocios son los únicos y exclusivos responsables por los productos ofrecidos, incluyendo su calidad, estado, manipulación, condiciones sanitarias, información suministrada y entrega al consumidor. Sobraito no asume responsabilidad alguna por los productos ni por los daños que puedan derivarse de su consumo.
4. Pagos
Los pagos se realizan a través de la pasarela de pagos Wompi. Los fondos son recibidos inicialmente por Sobraito y posteriormente distribuidos a los negocios correspondientes, actuando Sobraito únicamente como intermediario de pago.
5. Reembolsos
No se realizan reembolsos a través de la plataforma. Cualquier reclamación relacionada con los productos deberá ser gestionada directamente entre el consumidor y el negocio correspondiente.
6. Suspensión y cancelación de cuentas
Sobraito se reserva el derecho de suspender o cancelar cuentas que incumplan estos términos o hagan un uso indebido de la plataforma.
7. Eliminación de cuenta
El usuario podrá eliminar su cuenta desde la aplicación en cualquier momento, lo que implicará la pérdida de acceso a la plataforma.
8. Limitación de responsabilidad
Sobraito no será responsable por daños directos o indirectos, pérdidas económicas o problemas de salud derivados del uso de la plataforma o del consumo de los productos ofrecidos por los negocios.
9. Legislación aplicable
Estos términos se rigen por las leyes de la República de Colombia.